Für TFA
Information für Tiermedizinische Fachangestellte
Unsere Leitsätze
Beste medizinische Versorgung – modernste Verfahren
In der Tierklinik Hofheim handeln wir nach folgenden Leitsätzen, die wir im Team entwickelt haben und die unsere tägliche Arbeit prägen:
- Die Lebensqualität der uns anvertrauten Patienten steht im Mittelpunkt unseres Handelns
- Unser Anspruch ist die beste medizinische Versorgung unserer Patienten unter Nutzung modernster Verfahren und Ausstattungen
- Unsere Leistungen werden im Team erbracht, unsere Stärke ist die enge Zusammenarbeit der einzelnen Fachbereiche
- Das Wohl und die Gesundheit aller Mitarbeiter sind tragender Bestandteil unserer Unternehmenskultur
- Die Zufriedenheit der Patientenbesitzer liegt uns am Herzen
- Wir sehen uns als vertrauensvoller Partner der überweisenden Kolleginnen und Kollegen
- Wir wollen die Tierklinik Hofheim langfristig und nachhaltig ausrichten
Punkte, die uns besonders am Herzen liegen
Die Klinik
Die Tierklinik Hofheim ist eine der größten Kleintierkliniken Deutschlands. Mit unserem Spezialistenteam decken wir fast alle relevanten Teilgebiete der Kleintiermedizin ab. Unser Ziel ist die Versorgung der uns anvertrauten Patienten auf höchstem medizinischen Niveau.
Bei all unserem Tun steht das Wohl des Tieres im Mittelpunkt. Dabei pflegen wir einen intensiven Dialog - sowohl mit den Besitzern als auch den überweisenden Haustierärzt/innen.
Stark im Team
Wir haben uns der interdisziplinären Arbeit verschrieben. Bei komplexen medizinischen Fragestellungen gewährleisten der enge fachliche Austausch und die gegenseitige Unterstützung in unserem Spezialistenteam die optimale Versorgung unserer Patienten.
Modernste Technik
Beste medizinische Versorgung erfordert modernste Verfahren und Ausstattung für Diagnostik und Therapie. Top-Equipment bei Röntgenanlage, CT, MRT, Ultraschall und EMG (um nur einige zu nennen) sind in der Tierklinik Hofheim selbstverständlich. Unser Linearbeschleuniger zur Tumortherapie ist eines der modernsten Geräte weltweit.
Das Tier im Fokus
Bei all unserem Tun steht das Wohl der uns anvertrauten Tiere an erster Stelle. Dies gilt sowohl für die medizinische Versorgung als auch für das Drumherum: getrennte Wartezimmer für Hunde und Katzen, möglichst kurze Wartezeiten und ruhig und großzügig gestaltete Räume für Stationärpatienten – unser Ziel ist es, Ihrem Tier den Aufenthalt so stressfrei wie möglich zu gestalten.
Spezialistensprechstunde
In der ambulanten Sprechstunde der Tierklinik Hofheim decken wir mit Spezialistenteams die Fachbereiche Bildgebende Diagnostik, Chirurgie, Dermatologie, Hals-Nasen-Ohren Erkankungen, Innere Medizin, Kardiologie, Labordiagnostik, Neurologie, Onkologie, Ophthalmologie, Orthopädie, Schmerztherapie, Wundversorgung, Zahnmedizin sowie Zuchtuntersuchungen ab. Auch in den Räumen der Ambulanz befindet sich unser Physiotherapiezentrum für Kleintiere.
In jedem Bereich arbeitet ein Team aus spezialisierten (Fach-)Tierärzt/innnen und Diplomates eng zusammen. Wichtig für die Versorgung von Patienten mit komplexen Krankheitsbildern ist die enge fachübergreifende Kooperation der verschiedenen Abteilungen.
Zu den FACHBEREICHEN.
Notfallambulanz
Unsere stark frequentierte Notdienstsprechstunde steht Ihnen und Ihrem Tier 24 Stunden am Tag das ganze Jahr über zur Verfügung. Die Behandlung der Patienten erfolgt dabei nach medizinischer Dringlichkeit, nicht in der Reihenfolge des Eintreffens in der Tierklinik. Notfallpatienten werden von unserem Notdienstteam behandelt. Für sofort notwendige Spezialuntersuchungen steht ein Team im Hintergrund bereit.
Sie können uns Ihr akut lebensbedrohlich erkranktes Tier jederzeit vorstellen. Wochentags ist für die Notfallsprechstunde eine telefonische Anmeldung rund um die Uhr möglich.
Am Wochenende können wir Ihren Anruf aufgrund der stark gestiegenen Patientenzahlen nicht persönlich entgegennehmen. Bitte kommen Sie einfach vorbei und bringen ggf. vorhandene Vorbefunde mit. Besitzer von Patienten, die sich bereits bei uns in Behandlung befinden und die uns am Wochenende möglicherweise erreichen müssen (z.B. OP-Patienten oder Chemotherapie-Patienten), erhalten die Nummer einer Infoleitung, unter der sie uns auch zu diesen Zeiten kontaktieren können.
Bitte beachten sie, dass wir nur kleine Haus- und Heimtiere behandeln. Zur Behandlung von Vögeln und Reptilien suchen Sie bitte eine entsprechend spezialisierte Fachpraxis auf.
Wir bitten Sie, folgende Punkte zum Notdienst zu beachten:
- Die Behandlung der Patienten erfolgt nach medizinischer Dringlichkeit, nicht nach der Reihenfolge des Eintreffens in der Tierklinik. Erhebliche Wartezeiten für weniger schwer erkrankte Tiere sind unvermeidlich.
- Wir können im Notdienst nur lebensbedrohliche erkrankte Patienten behandeln. Routineabklärungen oder die Untersuchung chronisch kranker Tiere erfolgen nach Terminvereinbarung oder im Rahmen eines stationären Aufenthalts.
- Über die Notwendigkeit und Art der durchzuführenden Untersuchungen entscheidet unser Team vor Ort – nicht der/die überweisende Kollege/in.
- Bitte geben Sie alle Unterlagen des/r überweisenden Kollegen/in schon am Empfang ab.
- Behandlungen im Notdienst unterliegen laut der Gebührenordnung für Tierärzte einem deutlich erhöhten Kostensatz.
Für die Behandlung akut erkrankter Tiere stehen vor allem am Wochenende und in der Nacht im Rhein-Main Gebiet zunehmend weniger tiermedizinische Zentren zur Verfügung. Durch das dadurch immer weiter steigende Patientenaufkommen in unserem Notdienst kann es daher zu erheblichen Wartezeiten kommen. Dafür bitten wir um Ihr Verständnis!
Bitte beachten Sie, dass wir während der Notdienstzeiten nachts und am Wochenende weder Terminanfragen noch Rückfragen zu Patienten bearbeiten können. Diese sind wie gewohnt montags bis freitags zwischen 8 und 19 Uhr telefonisch möglich. Selbstverständlich können Sie uns auch über die E-Mail-Adresse info(at)tierklinik-hofheim.de kontaktieren. Während der Notdienstzeiten können auch E-mails nicht bearbeitet werden.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Verständnis! Wir tun unser Bestes - für jedes Tier!
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