Für TFA
Information für Tiermedizinische Fachangestellte
Tierklinik Hofheim - eine "Katzenfreundliche Klinik"
Liebe Tierbesitzerin, lieber Tierbesitzer,
wir freuen uns, dass wir Mitte Januar 2017 das international anerkannte Zertifikat "Cat Friendly Clinic Gold Standard" entgegennehmen durften. Als "Cat Friendly Clinic" möchten wir Ihrer Katze und Ihnen den Besuch in unserer Klinik so angenehm und stressfrei wie möglich gestalten. Unser Ziel: Entspannte Katzen.
Cat Friendly Clinic in aller Kürze:
- Zeit, Ruhe und Respekt im Umgang mit Ihrer Katze sind unsere Leitlinien
- Eine Katzenfreundliche Praxis/Klinik beginnt schon am Eingang:
Erhöhte Abstellmöglichkeiten an der Anmeldung verhindern direktes Beschnüffeln durch Hunde
Mit wohlriechendem Pheromon-Spray vorbereitete Decken können zur Beruhigung über den Katzenkorb gelegt werden und vermitteln so zusätzliche Sicherheit. Diese Decke begleitet Ihre Katze durch die Klinik, auch zum Kuscheln während der Untersuchung - Grundsätzlich sind unsere Katzen in allen Bereichen strikt von Hunden getrennt. Sämtliche Bereiche sind mit Pheromon-Dispensern ausgestattet, welche ein „Wohlfühlaroma“ vermitteln, wie z.B. auch im Katzenuntersuchungsraum
- Wir lassen ihrer Katze Zeit, sich zu akklimatisieren, erst dann beginnen wir wie nebenbei mit der Untersuchung. Das Ziel ist, dass Angst gar nicht erst entsteht
- Dies ist insbesondere wichtig, wenn eine stationäre Behandlung notwendig wird. Gerade bei schwerer Erkrankung ist es wichtig, die Patienten vor Angst zu schützen. Unsere Katzenboxen sind groß genug, damit sich Ihr Stubentiger entspannt hinlegen kann. Eine Katzentoilette sowie Rückzugs- und Versteckmöglichkeiten sind vorhanden. Des Weiteren befindet sich keine der Boxen in Sichtweite anderer Patienten
Cat Friendly Clinic
In den folgenden Videos wollen wir Ihnen das Cat Friendly Clinic-Konzept gerne zunächst im Bild vorstellen:
Unsere Zertifikate 2024
1. Wer verleiht das Zertifikat?
Die Bezeichnung "Cat Friendly Clinic" wird von der internationalen Gesellschaft für Katzenmedizin (International Society for Feline Medicine (ISFM)) verliehen. Sie ist die tierärztliche Abteilung der Organisation "International Cat Care" (www.icatcare.org), die sich zum Ziel gesetzt hat, die Gesundheit und das Wohlbefinden von Katzen weltweit zu verbessern.
Tierärztliche Kliniken und Praxen können sich bei dieser Institution bewerben und einen vorgegebenen Zertifizierungsprozess durchlaufen, um katzenfreundliche Standards bei sich zu etablieren. Sind die strengen Vorgaben erfüllt, wird das begehrte Zertifikat erteilt.
2. Katzen sind besonders
Katzen und deren Transport zur Klinik stellen Katzenhalter oft vor einzigartige Herausforderungen. Katzen...
- reisen nicht gerne und fühlen sich außerhalb ihres Zuhauses oft unwohl
- sind sehr empfindlich gegenüber neuen visuellen Eindrücken, Gerüchen und Geräuschen
- bevorzugen eine ruhige, sichere Umgebung und sind hoch anfällig für Stress
- reagieren ängstlich durch die Anwesenheit von Hunden im Wartezimmer
- müssen sanft und respektvoll behandelt werden
3. Anforderungen an Personal und Klinik
Mit dem Zertifikat "Cat Friendly Clinic" hat eine Tierklinik bewiesen, dass sie einen hohen Standard bei der Betreuung von Katzenpatienten etabliert und umgesetzt hat.
Dazu zählen:
- das Verständnis und das fundierte Wissen aller Mitarbeiter/-innen für die speziellen Bedürfnisse von Katzen. Dies wird durch regelmäßige Fortbildungsmaßnahmen gewährleistet
- ein freundlicher, sanfter und respektvoller Umgang mit Katzen
- eine "katzenfreundliche" Gestaltung der Räumlichkeiten
- eine instrumentelle Ausstattung der Tierklinik, die eine den besonderen Bedürfnissen angemessene Behandlung und Pflege gewährleistet
- die Benennung von Katzenbeauftragten, die Standards überwachen und Ansprechpartner für Fragen sind. Diese Cat Advocates sind bei uns Dr. Cordula Tassani-Prell, Jessica Ott und Daniela Niggl (im Moment in Elternzeit)
Dr. Cordula Tassani-Prell
- Cat Advocate
- Tierärztin
- Studium an der Ludwig-Maximilians-Universität (LMU) München
- Promotion und Famulatur an der Chirurgischen Tierklinik der LMU München
- Studienaufenthalt in der Klinik der Kentucky Veterinary Specialists (Louisville, USA)
- Mitglied der International Society of Feline Medicine (ISFM)
- GPCert(FelP) General Practitioner Certificate in Feline Practice der ESVPS (European School of Veterinary Postgraduate Studies)
- Mitglied der AG Katzenmedizin der DGK-DVG
- Mitglied der Deutschen Gruppe Katzenmedizin
- Mitglied der International Veterinary Academy of Pain Management (IVAPM)
- Aufgabengebiet: Katzenmedizin, Katzenstation
Jessica Ott
- Cat Advocate
- Vet Nurse
- Bachelor Studiengang "Veterinary Nursing" an der Universität Edingburgh
- Eigene Tiere: 2 Katzen "Cornelius" und "Corinna"
- In der Tierklinik Hofheim seit 09.2018
Daniela Niggl (im Moment in Elternzeit)
- Cat Advocate
- Tiermedizinsiche Fachangestellte
- Ausbildung in der Tierklinik Hofheim
- Verhaltenstherapeutin für Katzen
- Mitglied bei der International Society of Feline Medicine (ISFM)
- Mitglied der Deutschen Gruppe Katzenmedizin
- In der Tierklinik Hofheim seit November 2009
- Eigene Tiere: 4 Katzen
- Hauptaufgabengebiet: Ambulanz, Katzensprechstunde
4. Das bieten wir in der Tierklinik Hofheim
Transport
Wir beraten Sie gerne zum katzenfreundlichen Transport Ihres Tieres und stellen einen Informationsflyer zur Verfügung. Sobald Sie sich bei Ihrem Besuch in der Klinik angemeldet haben, erhalten sie für ihren Katzenkorb eine speziell mit "Feliway", einer Nachbildung des natürlichen Katzenpheromons, behandelte Decke, mit der Sie diesen abdecken können, um Ihr Tier zu beruhigen.
Situation im Wartezimmer
Unser Katzenwartezimmer ist räumlich strikt von den Wartezonen für Hunde getrennt. Durch die Abtrennung des Raumes besteht bestmöglicher Schallschutz. Katzenkörbe können erhöht abgestellt werden. Die Abdeckung verschafft Beruhigung durch den angenehmen Geruch und die Abschirmung von äußeren Reizen.
Handling im Behandlungsraum
Wir verfügen über einen eigenen "Katzenraum" zur Untersuchung und Behandlung ihres Tieres. Dieser bietet Rückzugs- und Klettermöglichkeiten sowie eine Katzentoilette. Hunde dürfen in diesem Raum nicht behandelt werden.
Operation und Klinikaufenthalt
Muss Ihre Katze operiert werden, so besteht auch im OP- und im Aufwachbereich eine räumliche Trennung von Hund und Katze. Im Fall eines stationären Klinikaufenthalts wird Ihr Tier in unserer abgetrennten Katzenstation untergebracht. Jede Box ist mit weichen Decken, einer Rückzugsmöglichkeit und einer Katzentoilette ausgestattet. Patienten, die längere Zeit bei uns bleiben müssen, können in übergroßen Boxen mit Klettermöglichkeit von bis zu 5m² Größe untergebracht werden.
5. Welche Zertifizierungsgrade gibt es?
Bronze
Wartezimmer: Spezielle Katzensprechstunde, wenn kein separates Wartezimmer vorhanden ist
Klinikaufenthalt: Nicht zwingend erforderlich
Behandlung: Sicherer und geeigneter Behandlungsraum, mindestens 10 Minuten pro Konsultation
Operation: Nicht zwingend erforderlich
Ausstattung: Gutes Niveau an katzenfreundlicher Ausstattung
Silber
Wartezimmer: Abgetrennter Katzenwartebereich
Klinikaufenthalt: Hunde und Katzen getrennt, Minimum der Käfiggröße vorgegeben
Behandlung: Sicherer und geeigneter Behandlungsraum, mindestens 10 Minuten pro Konsultation
Operation: Möglichkeit zur Anästhesie von Katzen
Ausstattung: Zusätzliche Ausstattung wie z.B. Röntgenanlage und Zahnstation
Gold
Wartezimmer: Eigenes Katzenwartezimmer mit erweiterter Ausstattung (Katzenkörbe stehen erhöht)
Klinikaufenthalt: Hunde und Katzen räumlich getrennt, verschiedene Käfiggrößen
Behandlung: Katzenbehandlungsraum, mindestens 15 Minuten pro Konsultation
Operation: Operationsraum muss vorhanden sein
Ausstattung: Mehr Zusatzausstattung wie z.B. Laborgeräte